Garantindo a nutrição diária da criação com resposta técnica em menos de 48 horas
Resumo executivo
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Situação: Fazenda dependia de um soprador Omel 1039 para transportar 13 toneladas/dia de ração em horários controlados.
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Risco: sem o soprador, a equipe conseguia distribuir apenas 5 toneladas/dia manualmente (apenas 38,5% da demanda), gerando um déficit de 8 toneladas/dia (61,5%).
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Ação: atendimento emergencial da Torrecine com desmontagem, diagnóstico e reparo completo em fluxo acelerado.
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Resultado: equipamento retornou à fazenda no dia seguinte, pronto para operação — indisponibilidade contida em menos de 48 horas, evitando perdas de desempenho zootécnico e financeiras.
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Valor entregue: continuidade do plano nutricional, preservação do crescimento dos animais, mitigação de perdas e prova de compromisso com SLA ágil.
Contexto do cliente
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Segmento: produção agropecuária com alimentação controlada de rebanho/criação.
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Operação crítica: transporte de ração em janelas horárias específicas (nutrição programada é vital para ganho de peso, saúde e conversão alimentar).
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Capacidade necessária: 13 toneladas/dia via soprador Omel 1039.
Desafio
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Falha súbita do soprador principal.
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Sem equipamento reserva.
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Capacidade de contingência manual: 5 toneladas/dia.
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Gargalo crítico: perda imediata de 8 toneladas/dia na rotina nutricional, com alto risco de:
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Atraso no crescimento dos animais
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Piora na conversão alimentar
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Aumento de mortalidade em cenários prolongados (dependendo da espécie)
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Perda direta de receita/EBITDA
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Impacto quantificado (números e porcentagens)
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Demanda diária ideal: 13 t/dia (100%).
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Capacidade manual: 5 t/dia = 38,5% do necessário.
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Déficit nutricional diário sem o soprador: 8 t/dia = 61,5%.
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Tempo de resposta Torrecine: desmontagem e diagnóstico no mesmo dia + reparo e retorno no dia seguinte (menos de 48 horas).
Interpretação de risco: cada dia sem o soprador implicaria déficit de 61,5% no fornecimento de ração — com efeito cascata sobre ganho de peso e tempo de abate/comercialização.
Ação da Torrecine
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Atendimento emergencial priorizado.
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Desmontagem imediata ao recebimento do equipamento.
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Avaliação completa das avarias e plano de recuperação “end-to-end”.
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Execução de grandes recuperações com equipe interna dedicada e rede de parceiros.
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Logística de devolução acelerada: equipamento de volta à fazenda no dia seguinte, testado e pronto para operação.
Resultados e KPIs
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Continuidade operacional restabelecida em menos de 48 horas.
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Recuperação de 100% da capacidade diária de transporte (13 t/dia).
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Eliminação do déficit de 61,5% que ocorreria a cada dia sem soprador.
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Risco de perda zootécnica mitigado: manutenção do plano nutricional nos horários programados.
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Sustentação: desde o reparo, o equipamento segue operando na criação.
KPIs-chave para o case:
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Tempo até retorno à operação (TRO): < 48 h
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Capacidade recuperada: 100%
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Déficit evitado: 8 t/dia (61,5% da demanda)
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Janela nutricional: cumprida conforme plano
Fatores de sucesso
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Diagnóstico no mesmo dia e priorização do caso
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Execução técnica com know-how específico em sopradores Omel 1039
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Rede de parceiros e logística ágil para reduzir o tempo total de ciclo
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Comunicação contínua com o cliente durante o processo


